提高拨动开关品质兆达鑫的应对
为了体现兆达鑫是一家对社会有用的企业，集团企业行动规章的第一个原则就是“赢得客户的信赖”。决定作为企业具有存在意义和价值的最为关键的要素在于CS（Customer Satisfaction; 客户满意）。客户满意的基础是产品品质和销售品质，销售员、设计技师、生产技师、品质管理技师以及制造・生产现场整合在一起致力于提高品质。
此外，还将开展各事业部的设计、生产、品质等跨部门员工汇聚一堂旨在讨论和制定品质方针或规则的项目。
品赞每年都在实施CS问卷调查，调查客户对产品品质及我们的活动内容和成果有什么样的反应。这些结果反馈到全公司后反映在新的活动计划上，以此促进CS的进一步的提高。
品赞参照ISO9001国际认证标准建立了一贯的品质保证体系。其信念是“绝对品质”。 原则上不能局限于直接从事生产的部门，还应该在全公司层面上实现。兆达鑫的品质追求【ZD（零缺陷）】。从营业到开发、设计、生产、检查以及发货、交货、应该在每个环节上提高各自的业务素质、并且将它实现、才能首次确保产品品质。制造部门固然重要，但是尤其是在研发阶段就能预防制造工序问题的Front-Loading、设计评论（Design Review）上加大了力度。
致力于提高CS(Customer Satisfaction)
深圳兆达鑫科技有限公司
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